Ismerjék meg a résztvevők a munkájuk hatékony szervezését, olyan módszereket tanuljanak meg, amelyekkel racionalizálhatják a munka-módszereiket, hatékonyabban menedzselhetik a feladataikat, ezáltal újabb feladatok számára szabadíthatnak fel időt.
A vezetőket támogató munkatársak, akik napi munkájuk során feszültségekkel és konfliktusokkal kell szembenézniük, akiknek szüksége van az önérvényesítő, hatékony kommunikáció elsajátítására.
Minimum középfokú iskolai végzettség.