A tréningen az alábbi fókuszterületek megismerésével találkoznak a résztvevők: 

• A szervezeti teljesítményt befolyásoló tényezők
• Fogalom meghatározások: külső és belső motiváció, teljesítmény motiváció, kiválóságra törekvés, produktív stressz, stb.
• A nemzetközi gyakorlatban ismert főbb motiváció elméletek áttekintése
• A motiváció vezetői keretei – munkafolyamat tervezés, coaching
• Kommunikáció a nem megfelelő teljesítményt nyújtó munkatársakkal – Az építő kritika gyakorlásának lépései