TEKT felnőttképzés

B/2020/005658, E/2022/000015

‘Minőségirányítási rendszer belső auditor (ISO9001)’

Dátum:
2025.09.22-24
Képzési idő:
3 nap, 24 óra
Min. csoportlétszám:
6 Fő
A képzés ára:
135.500 Ft + ÁFA / fő
Az ISO 9001-es tanúsítvány a falon lóg, de a mindennapokban inkább teher, mint valódi segítség? A belső auditok egy kötelező, de feleslegesnek érzett körnek tűnnek, amik ritkán tárnak fel valódi, kézzelfogható fejlesztési lehetőséget? Ha a válaszod igen, akkor a probléma valószínűleg nem a rendszerben, hanem a rendszer működtetésében van. Egy jól képzett belső auditor aranyat ér: nemcsak a „papírokat” ellenőrzi, hanem felkutatja a rejtett hatékonysági tartalékokat és segít a minőségköltségek csökkentésében.

A képzés célja

A 24 órás, intenzív képzés során a résztvevők nemcsak a követelményeket, hanem a szabvány mögötti üzleti logikát is megértik. A célunk, hogy a kollégád képes legyen elemezni a szabványban megfogalmazott elveket és követelményeket, és magabiztosan alkalmazza a professzionális auditmódszertant.

A képzés célcsoportja

  • Belső auditorok,
  • Leendő belső auditorok,
  • Menedzsment
  • Középvezetők
  • Bárki, aki ISO 9001 tanúsítással rendelkező cégnél dolgozik!

Képzés során megszerezhető kompetencia

  • Pénzügyi szemlélet. Megérti és a gyakorlatban is elemzi a minőségköltségeket, hogy az audit ne csak a megfelelőségről, hanem a gazdaságosságról is szóljon.
  • A „miért”-ek megértése. Nemcsak a követelményeket magolja be, hanem megérti a szabvány szellemét, a folyamatközpontú szemléletet és a folyamatos fejlesztés logikáját. Ennek birtokában az auditjai valódi fejlesztéseket indítanak majd el a cégnél.
  • Professzionális audit technika. Elsajátítja a teljes auditfolyamatot az ISO 19011 szabvány alapján , a felkészüléstől a hatékony kérdezéstechnikán át a használható auditjelentés összeállításáig és a javító intézkedések nyomon követéséig.
  • Hatékony kommunikáció. Képes lesz kezelni a nehéz audithelyzeteket, a konfliktusokat és motiválni a kollégákat az együttműködésre, hogy az audit valódi csapatmunka legyen.

Azonnali gyakorlati tapasztalat. A képzés során egy kiválasztott terület auditálását is végrehajtja oktatói segítséggel, így a tudás azonnal tapasztalattá válik.

A képzés tematikája

Alapok és auditálási szemlélet

  • ISO 9001:2015 áttekintés – A rendszer, ami mögött érték van
  • Folyamatmenedzsment és PDCA logika – Hogyan „gondolkodik” a szabvány?
  • A belső audit szerepe a szervezet fejlődésében

Az auditálás művészete

  • Auditálási elvek és ISO 19011 útmutató
  • Audit terv készítése valós szervezeti példákra
  • Auditálási technikák: kérdezéstechnika, bizonyítékgyűjtés, magatartás
  • Szituációs gyakorlat: Audit interjúk szerepjátékban

Gyakorlati audit és értékelés

  • Audit végrehajtása – Fiktív vagy valós környezetben
  • Nemmegfelelőségek és fejlesztési javaslatok megfogalmazása
  • Auditjelentés készítése és kommunikáció
  • Csapatprezentáció: Audit tapasztalatok összefoglalása
  • Vizsga / értékelés / visszajelzés

Részvételi feltételek

Nincs előzetes ismeret-elvárás

Jelentkezés

"*" a kötelező mezőket jelöli

Ez a mező az érvényesítéshez van és üresen kell hagyni.
YYYY dot MM dot DD
YYYY dot MM dot DD
Magyarországi lakcímmel nem rendelkező nem magyar állampolgár
Adatkezelés*
Tudomásul veszem, hogy az Fktv.21 §. (1.) bekezdésében rögzített személyes adataimat a képző intézmény jogos érdekből kezelje. Hozzájárulok, hogy a telefonszámomat nyilván tartsa és abból a célból felhasználhatja, hogy tájékoztatást adjon képzéseiről, továbbképzéseiről.

Kérdésem van

"*" a kötelező mezőket jelöli

Ez a mező az érvényesítéshez van és üresen kell hagyni.
Adatkezelés*