Az IATF 16949:2016 szabvány kötelező eleme a vevőspecifikus elvárások ismerete. A Ford beszállítójaként ismernie kell a vállalatnak a vevő specifikus elvárásokat, hiszen ez a vevői elégedettség és nem utolsó sorban a garancia a megfelelő üzleti eredményekre is. A Ford vevő specifikus elvárása egyértelműen meghatározza a termék teljes életútja során a vállalattal szemben támasztott elvárásokat, melyek nem ismerete, vagy követése büntetést vonhat maga után, mindenképpen a vevői értékelésben a beszállító nehezen érheti el a Ford által meghatározott minimum szintet.